“榆陽區營商環境的改善提升，作為企業來說，我們的感受非常深刻，”陜西通海羊絨紡織生產基地項目負責人白家齊3月16日告訴記者：“就我們陜西通海羊絨紡織生產基地項目來說，該項目屬榆陽區重點招商引資項目。自2022年落地以來，在公司注冊、登記、立項、土地審批、規劃審批等一系列手續辦理過程中，榆陽區各級審批部門和園區管委會均能主動對接，積極幫助推進前期項目手續辦理?！?

讓白家齊印象深刻的有幾件事，他說：“比如，公司注冊登記僅用一天就辦理完畢，項目用地審批僅用3個月就進入了供地程序。再比如，本來項目的各種手續應該由我們主動與各審批部門溝通。在榆陽區，卻是審批部門、園區工作人員周末主動找我對接項目審批手續，幫助整理相關資料，從而加快了項目手續的辦理?！?

與白家齊一樣，感受到榆陽區審批速度提升的企業工作人員有很多，榆陽區營商環境的明顯改善和服務水平的顯著提升成為大家的共識。

據了解，2022年，榆陽區成功創建了全省營商環境創新示范區，優化營商環境工作考核排名全市第一。

“我們以全力打造政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快、群眾滿意度最高的一流營商環境為目標，持續推動全區營商環境的不斷優化、不斷提升?！庇荜枀^優化營商環境服務中心主任陳燕說。

近年來，榆陽區創新發展審批服務工作，推進“受審勘”分離改革，推行容缺受理機制，推進工程建設項目審批流程改革；推動政務服務規范化建設，推行快辦、幫代辦、跨區辦、免費辦。同時，提高信貸便利度，常態化召開政銀企對接會，成立“陜農擔榆陽辦事處”，破解新型農業主體“融資難”、“融資貴”問題。建立“欠薪案件快速調解”制度，提升欠薪案件處理效率，97%的欠薪線索通過協調解決。推進了線下“精準對接”與線上“云招聘”，暢通人才引進綠色通道。以“優化稅收營商環境”為抓手，創建“十分鐘綠色辦稅圈”品牌。

在榆陽區審批服務局，該局以“一網通辦”“一窗受理”為主要抓手，進行一體化政務服務平臺升級改造，開發建設“榆悅辦”政務服務便民小程序，將政務服務、互動咨詢、智能客服、智能審批、政務地圖、預約取號、幫辦代辦、審管聯動等模塊全部融入電腦端、移動端、自助端和窗口端，初步實現“四端融合”的政務服務體系，打造“線上入一網，線下到一窗”的雙軌并行政務服務模式，滿足企業群眾多樣化的辦事需求。同時全面推行“受審分離”、窗口即辦、幫辦代辦、提前介入、事前輔導等多項便民服務創新舉措，目前，即辦件量已占到80%以上，實現了審批提速和服務提效“雙提升”。

榆陽區審批服務局副局長康健介紹說，榆陽區審批服務局還先后出臺延時辦、一次辦、限時辦、承諾辦等工作制度，積極提供特殊事項“專門辦”、復雜事項“陪同辦”、配套事項“免費辦”、特殊人群“幫助辦”，當好服務企業和群眾的“店小二”，切實做到為企業服務從“事前審批”向“全程服務”“提前介入、主動服務”轉變，從“找我辦”向“找你辦”轉變，全力打造“服務最佳、效率最高、環境最美、群眾最滿意”的政務大廳，持續提升辦事群眾滿意度和獲得感。

據悉，榆陽區日前還制定了《榆陽區營商環境突破年工作方案》，細化分工，明確舉措，扎實開展項目審批提速、企業服務提質、政務服務提標、監管執法提效四個行動，確保營商環境突破年活動順利推進，取得實效。